1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem b2mdesign.pl prowadzony jest przez:

B2Marketing Bartosz Marciniuk
ul. Brzeska 51
21-560 Międzyrzec Podlaski
NIP: 5372692793

Kontakt ze sklepem:

e-mail: biuro@b2mdesign.pl
telefon: 516 988 312

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz składania zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.

2. Definicje

Sprzedawca – B2Marketing Bartosz Marciniuk
Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu w sklepie
Sklep – serwis internetowy b2mdesign.pl
Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w sklepie

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

Proces zamówienia obejmuje:

• wybór produktu

• dodanie produktu do koszyka

• podanie danych do realizacji zamówienia

• wybór dostępnej metody płatności i dostawy

• potwierdzenie zamówienia

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

W przypadku produktów personalizowanych:

Zakup produktu poprzez opcję „Kup teraz” bez wcześniejszego ustalenia szczegółów personalizacji nie stanowi prawidłowej procedury zamówienia.

W celu zamówienia produktu personalizowanego Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed dokonaniem zakupu w celu ustalenia szczegółów zamówienia.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto.

Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży w formie faktury bez VAT (zwolnienie podmiotowe z VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa).

5. Dostawa

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów dostaw dostępnych w sklepie.

Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia:

• Produkty niepersonalizowane wysyłane są w ciągu 48 godzin w dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

• W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.

6. Zwroty

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient może:

a) poinformować Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.
b) złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pomocą formularza elektronicznego dostępnego tutaj

Zwrotu należy dokonać na adres:
B2Marketing Bartosz Marciniuk
ul. Brzeska 51
21-560 Międzyrzec Podlaski

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produktów personalizowanych.

7. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktu wolnego od wad.

W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje należy składać wyłącznie drogą mailową na adres: biuro@b2mdesign.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy

• numer zamówienia

• opis problemu

• zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w sklepie.

9. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.